Réduire le temps passé à chercher les justificatifs quand un client coupe une facture

Quand un client applique une déduction sur une facture, la difficulté principale n’est pas la relance. C’est le temps absorbé par la recherche des justificatifs : bon de livraison, accusé de réception, avoir, échange de mails, conditions contractuelles. Ce travail de fouille documentaire mobilise les équipes comptables sur des tâches sans valeur ajoutée, et retarde le traitement du litige lui-même.…

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